Assistenza tecnica

La ditta Biotonique Italia offre assistenza tecnica,supporto tecnico e riparazione diretta all’occorrenza per tutta la gamma distribuita sul ns sito www.biotonique.it

Richiederla è facile

1. Inviare richiesta di assistenza tecnica a email info citando sempre il numero di doc.fiscale a cui fa riferimento l’acquisto.
2. Una volta analizzato il caso viene comunicato un codice RMA (codice di rientro autorizzato) e fornite le istruzioni via e.mail per la spedizione presso il Ns magazzino.
3. Dopo un periodo che puo’ variare dai 10 ai 35 gg lavorativi il prodotto verra’ restituito a Ns spese funzionante previo richiesta e accordi sempre via e.mail.

La garanzia generale su tutti i prodotti da noi distribuiti sul sito ha durata 2 anni dalla data di emissione del documento di acquisto e 1 anno su prodotto fatturato se non diversamente indicato nell’inserzione.